今天为大家带来的文章是一篇来自康奈尔大学的学生所做的案例研究。设计思维是在设计界中一个老生常谈的话题。斯坦福设计学院将设计思维分成 5 大步骤：“Empathy 同理心思考”、“Define 需求定义”、“Ideate 创意构思”、“Prototype 原型实现”、“Test 实际测试”。作为设计师，如何把理论落到实地，通过设计思维来指导我们的设计，一直是一件很重要的事。作者运用了定义问题 —— 调研 —— 创意 —— 原型 —— 测试这一设计思维模型，向我们呈现了完整的设计流程，并录制了低保真原型测试的视频，非常值得我们学习。

在康奈尔大学，学生们除了完成学校的课业之外，经常会在空闲时间展开具有挑战性的创业追求。他们的目标是解决学校内外真实世界的问题。通常，这些创造性的追求被称为 “副业“。在过去的一个学期里，我们四名设计学生组成了一个小组，专注于改善康奈尔大学的学生寻找副业的体验。

康奈尔大学每年招生总人数经常在 2 万以上，其中有很多优秀的学生，他们的学习经验横跨工程、设计、商业等多个职能领域。然而，他们寻找副业项目合作伙伴的过程却不尽如人意，一直缺少一个能让他们轻松地找到其他伙伴，并自由地从事他们想从事项目的包容性社区。

因此，我们希望能够弥补这一空白，并创造一个能够将学生们连接在一起从事副业的产品。我们小组着手设计了 “CoCreate“—— 它是一个社区，康奈尔大学的学生可以在这里加入副业项目，关注他们感兴趣的类别，或者发布自己的副业项目，并寻找志同道合的小伙伴进行合作。

我在项目中担任的角色：UX 设计师、用户研究员。

正如下面所呈现的，我们的解决方案 “CoCreate” 让用户通过我们的平台来发现康奈尔大学的副业项目。

图1、在副业社区中与他人互动（关注一个分类、喜欢一个项目或者发布一条评论）

图2、申请加入一个副业项目

一、核心问题

核心问题— 作为一名学生，当我想从事一个副业项目，往往需要一群拥有各种技能的人来合作，这样才能拥有合适的团队和人力资本，来完成这个项目。然而，要做到这一点往往很困难：

• 可能很难找到愿意投入时间的学生；
• 很难找到一个刚好具有这个副业项目所需的各种技能的人；
• 可能一开始没有关于项目具体的想法，想从别人的项目中吸取一些灵感。

二、背景调研

我们访谈了几位从事过副业项目的康奈尔大学学生，并得到了一些关键的洞察。

1）学生们在开始从事副业的时候通常会在自己的朋友圈子中寻找熟悉的人—— 而这往往会限制他们无法找到潜在的优秀团队成员。

• “主要是通过 Facebook 联系朋友，但也会想找其他队友”
• “找队友时先问朋友”

2）在从事副业时，学生们受到的激励主要是学习和成长过程带来的成就感，相较于副业最终带来的结果，他们主要关注的是学到新的技能。

• “喜欢团队的感觉……能和大家一起学习”
• “不在乎项目是否盈利 —— 更在乎学习”
• “想学习新技术并愿意学习新工具”
• “主要激励我的是能学习新技能”

3）学生们希望团队成员是可靠的：善于沟通且具有良好的时间管理能力。

• “寻找团队成员时，时间管理和沟通技巧很重要 “
• “（想寻找）良好的合作”
• “团队活力很重要 —— 这决定了我们能否相处”
• “（希望有）相似的价值观”

4）学生们会根据他们将要开展的项目所需技能去寻找其他的学生。他们希望合作伙伴能有过人技能，从而使项目更易成功。

• “寻找技术型人才”
• “寻找有相关技能的人”
• “喜欢掌握多种技能的小伙伴”

三、用户调研

我们关注的用户群体是那些 身为创客并且有从事副业的愿望的学生—— 具体来说，就是那些难以找到一个好的点子或者合作伙伴的创客学生。我们团队希望更多地了解从事副业的学生过去的经历，因此我们拟定了访谈提纲，采访了四位学生。利用得到的访谈记录，我们制定了下面的

上一篇：河北科技大学：疫情期间筑牢心理防线
下一篇：没有了